Eşimin aldığı Quantum saat ile ilgili mağaza, firma ve biz arasında bir sorun yaşamıştık. Bu sorun sayesinde Mehmet bey diye birisini tanıdık. (Aşağıdaki yazışmalardan okuyabilirsiniz).
Türkiyede satılan Quantum saatleri için bu kişinin hizmet vermesi çok büyük bir şans. Çünkü Mehmet bey, tam bir profesyonel. Olaya bildiğimiz pazarlama mantığı haricinde, müşteri memnuniyeti ve kurumsal gelişim ile ilgili geleceğe yönelik güzel fikirleri var. Umarım en kısa zamanda hayata geçirebilir.
Saat ile ilgili sorunumuz çözülmüştür. Quantum saatleri Türkiye distiribitörlüğüne ve özellikle Mehmet bey’e teşekkür ederiz.
*Aşağıdaki yorumlar saat ve kurum ile ilgili sorunumu yazdıktan sonra okuyucular tarafından yazılmıştır. Sorun ortadan kalktığı için şikayet yazımı sildim ama yorumları özellikle silmek istemediğimden dolayı bıraktım.
yorumlar:
55 Yorum Yapılmış!
yorum yapmak ister misin?
İLKNUR
Oca 13, 2011HAYIR,HATA DİİL,ÇOKDA YERİNDE BİRŞEY YAPARSINIZ.
BEN BİR GUESS VEDE SWİSS ARMY HASTASI OLARAK,GİTTİM MODELİNE VURULARAK QUANTUM ALDIMDI. HATALI ÇIKDI,AMA YAPILDI DİYE,TEKRAR AYNI HATAYI YAPIP GİDİP BİR BAŞKA MODEL DAHA ALDIM.
VEDE BU SEFER DE PİLİ DEĞİŞTİRİLEN SAATİN AÇILDIĞINDA,ÖN EKRANI KAYDI.YANİ NASIL BİRŞEYSE SEVİSE GÖTÜRDÜM YERİNE OTURTTULAR.
SİZE TAVSİYEM..ASLA VEDE ASLA BİLDİĞİNİZ MARKADAN ŞAŞMAYIN..
NACARMI…EVET..HATA YAPMAZSINIZ..EN ESKİ MARKALARDAN BİRİ..
merve
Nis 07, 2011markafoniden quantum 6Z922 model saat aldım ve bugün elime ulaştı. daha sonra bu yorumlara rastladım. umarım sorun yaşamam :S herhangi bir sorunla karşılaşırsam uykarıdaki iletişim numaralarına başvuracağımı şimdiden belirteyim.
kuantum
May 08, 2011quantum, güzel markadır aslında..
kadir
Tem 22, 2011yaklaşık 1.5 yıl önce quantum marka bir saat aldım saati almadan önce satış yapan bayi yaklaşık 30 dk. saatin camını ve kordonunun kalitesinden bahsetti neyse ben saati 250 tl ye aldım yaklaşık 1 hafta sonra nasıl olduğunu dahi anlamadığım bir şekilde camının çizilmiş olduğunu fark ettim önemsemedin aradan 2 ay geçti, akrep ve yelkovan yerinden çıktı saati servise gönderdim (27) gün sonra tamir edip tekrar iade ettiler fakat bu defada saat günlük 5 dk. geri kalmaya başladı aynı zamanda sert plastik olan kordunu yırtıldı tekrar servise gönderdin saati tamir ettiler, kordonu değiştirdiler (55 tl’ye) ve resmi tatillerle birlikte yaklaşık 47 gün sonra geri gönderdiler aradan yaklaşık 6-7 ay geçti şimdi tekrardan kordonu yırtıldı. bu defa 55 tl’ye kordon almak yerine isportacıdan 2 tane saat almayı düşünüyorun sanırım sorunsuz 1-2 sene kullanırım ve en azından camı quantumun camı ve kordonu kadar kalitesiz değildir. kesinlikle hiç kimseye tavsiye etmiyorum. servisinden de memnun değilim. bu firma kesinlikle sattığı ürünün arkasında durmuyor.
Cihan
Ara 04, 2011Quantum saatimi alalı 2.5 sene oldu kordonu yeni eskimeye başladı üstelik hergün kullanıyorum pili de bitmedi.Kordonu değiştirmek için bayi arıyordum bu site denk geldi bende yorum yazayım dedim herkes kötülemiş fakat bundan önce swatch kullanıyordum ve her sene pil ile kordonu değiştirmek zorunda kalıyordum. Her üründe olduğu gibi bu ürünlerde de bazen hata ile karşılaşılabilir önemli olan hatayı doğru analiz edip müşteri memnun etmektir. Umarım hata ile karşılaşanlar yetkili birilerini bulur ve ürünlerinin karşılığını alırlar